目前，我國人工智能領域發(fā)展迅速。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)顯示，2015年中國的人工智能市場規(guī)模達12億美元，預測將在2020年達到91億美元的規(guī)模，這意味著在未來幾年內(nèi)，每年的增長速度都達到50%。據(jù)有關預測，到2035年人工智能可以給批發(fā)零售業(yè)帶來超2萬億美元的額外增長，即額外增長36%。零售商可以運用人工智能流線化管理庫存，而現(xiàn)實技術可以幫助消費者獲得更好的購物體驗。

　　隨著人工智能市場的快速增長，零售業(yè)將會是從人工智能所帶來的發(fā)展創(chuàng)新中受益最多的產(chǎn)業(yè)，因而智能零售將逐漸成為創(chuàng)業(yè)者和資本追逐的新風口。

　　目前國內(nèi)市場上常見的無人商店有三類，一類是機器視覺技術無人店，一類是RFID技術無人店，Amazon Go、淘咖啡及take go可劃為第一類，兩者用的都是目前大熱的前沿技術，比如機器視覺、深度學習算法、傳感器融合技術、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡、生物識別等。第三類是以便利蜂、小e微店等為代表的以二維碼為核心的技術：用二維碼完成對貨物的識別，成本低，與傳統(tǒng)零售較為接近。

　　1、無人便利店

　　繽果盒子：零售業(yè)的“超級網(wǎng)紅”

　　繽果盒子的定位是全球第一款可規(guī)?；瘡椭频?4小時便利店，于2016年8月開始在廣東中山地區(qū)啟動項目測試，2017年6月初落地上海、開啟針對一線城市的大規(guī)模人流測試。繽果盒子定位是全新社區(qū)智能化項目，目的是為高端社區(qū)居民提供更高品質(zhì)的生鮮及便利服務。十個多月的試運營期間，繽果盒子的客流量在數(shù)萬人次，用戶復購率接近80%。

　　淘咖啡：阿里的人工智能試驗田

　　2017年7月，阿里巴巴無人超市“淘咖啡”亮相杭州，這是一家集購物與餐飲于一體的無人店，沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走。第一次進店時，打開“手機淘寶”，掃一掃店門口的二維碼，獲得一張電子入場券。通過閘機時掃電子入場券，進入店內(nèi)就可以購物，進到里面全程不用再掏手機。不過這家超市只是試水，商用暫無時間表。

　　Amazon Go：亞馬遜革命性線下實體無人商店

　　2016年12月5日，亞馬遜宣布推出革命性線下實體商店——Amazon Go。顛覆了傳統(tǒng)便利店、超市的運營模式，使用計算機視覺、深度學習以及傳感器融合等技術，徹底跳過傳統(tǒng)收銀結(jié)帳的過程。

　　2、智能零售柜

　　智能售貨柜：泛指以自助售貨機的形式，銷售商品的智能貨柜，通常占地面積在1~2㎡，采取無現(xiàn)金交易，和普通貨幣交易。例如：自助橙子機、自助咖啡機、自助冰淇淋機、自助便當機、傳統(tǒng)的無人自助售貨機。

　　友寶自助售貨機：盈利模式多樣化

　　自助售貨機在中國已經(jīng)發(fā)展了20年了，目前國內(nèi)最大的連鎖運營商是友寶。在零食、飲料類的自助售貨中，其已經(jīng)占據(jù)超過40%的運營市場份額。友寶的盈利模式主要有四個部分構(gòu)成：

　　1、出售/出租設備

　　2、商品銷售

　　3、廣告收益

　　4、商品上架費

　　友寶目前加盟與自營的自助售貨機已經(jīng)累計超過5萬臺，通過與上游商品生產(chǎn)商簽訂合作協(xié)議，自行組建運維團隊，目前其總營收已經(jīng)超過15億，毛利率高達48%。此外，通過線下鋪設大量終端，向商家索取上架費，向第三方收取廣告費，也已經(jīng)成為了友寶重要的收入來源。

　　巨便利智能零食柜：數(shù)字化運營，精準匹配消費者需求

　　近日，一個叫做“巨便利智能零食柜”的自動售賣貨架深受消費者的喜愛，一時間火遍朋友圈，成為很多上班族的心頭之愛，使用巨便利買零食變成一種潮流，巨便利成為名副其實的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。顧客只需拿出手機掃描貨柜二維碼，選擇所需商品并付款，等待燈亮開門即可完成購買，操作十分快捷。最具亮點的是售賣現(xiàn)場無人收銀、無人管理，完全憑顧客自覺。

　　據(jù)了解，巨便利智能零食柜完全智能運營，它利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，進銷存后臺數(shù)據(jù)全方位監(jiān)控，實時跟蹤每臺貨柜需求，并且能根據(jù)顧客的習慣性購買喜好，自動整理出不同貨柜最受歡迎的商品。巨便利通過數(shù)據(jù)來整理和配貨，配備及時有效的補貨團隊，能夠最大程度保證貨品不斷貨，滿足消費者的多樣化需求。

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年中國便利店門店數(shù)量達到9.8萬家，行業(yè)銷售額超過1300億元。隨著人口紅利的退去老齡化會加劇，便利店人力的成本正在越來越高。從資本和行業(yè)競爭角度來看，傳統(tǒng)便利店轉(zhuǎn)型迫切，無人零售正處風口浪尖，人工智能融入零售業(yè)將加速行業(yè)轉(zhuǎn)型，得到更快更好的發(fā)展。

　　同時，智能零售也將是最考驗人工智能技術的領域，即使相關技術已經(jīng)相對成熟，但距離大規(guī)模商業(yè)化落地還有一定的距離。從零售行業(yè)各類初創(chuàng)公司的融資金額來看，最后一公里運輸、支付方式、營銷平臺及店內(nèi)體驗是投資密度最高的四個領域。中商產(chǎn)業(yè)研究院預測，未來這些領域的應用將更快實現(xiàn)落地。