案例解析| iComi賦能鵬灣芯巢全球服務(wù)中心,打造粵港澳大灣區(qū)智能共享辦公空間示范點(diǎn)
來源:iComi智慧辦公 編輯:lgh 2025-08-15 15:49:04 加入收藏 咨詢

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01
客戶介紹
產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的國家級引擎
鵬灣芯巢全球服務(wù)中心由深圳市南山區(qū)政府與安謀科技(ARM中國)聯(lián)合共建,作為粵港澳大灣區(qū)集成電路設(shè)計創(chuàng)新公共平臺的核心運(yùn)營主體,肩負(fù)著構(gòu)建集成電路設(shè)計公共服務(wù)體系、推動區(qū)域IC企業(yè)技術(shù)突破與產(chǎn)業(yè)聚集的戰(zhàn)略使命。
其定位不僅是物理空間的提供者,更是鏈接全球創(chuàng)新資源、賦能企業(yè)出海的產(chǎn)業(yè)生態(tài)樞紐。
02
項(xiàng)目背景
重構(gòu)共享辦公的服務(wù)價值
面對粵港澳大灣區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,鵬灣芯巢需為外部企業(yè)及創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供:
· 靈活自由的協(xié)作環(huán)境 :
打破傳統(tǒng)辦公邊界,激發(fā)技術(shù)靈感碰撞
· 全流程服務(wù)生態(tài) :
從辦公支持到企業(yè)出海,實(shí)現(xiàn)“空間+服務(wù)”一體化
· 前瞻性技術(shù)底座 :
以智能化手段提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)
項(xiàng)目核心挑戰(zhàn)在于:
如何將2000㎡空間轉(zhuǎn)化為可感知、可運(yùn)營、可進(jìn)化的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,同時滿足高凈值客戶對“智能、服務(wù)、創(chuàng)新”的三重期待。
03
落地方案
全場景智能的服務(wù)生態(tài)
iComi以“空間即服務(wù)”為核心理念,通過六大智能系統(tǒng)構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)生態(tài):
數(shù)字中樞
· All in one小程序平臺 :集成會議室預(yù)約、工位預(yù)約、儲物柜預(yù)約、訪客管理、活動預(yù)約、Cafe點(diǎn)餐等全功能
· 創(chuàng)新積分機(jī)制 :用戶行為轉(zhuǎn)化為可消耗資源(會議室/工位/餐飲兌換)
空間智能管理矩陣
· 會議室預(yù)約系統(tǒng):
人臉識別認(rèn)證,門牌實(shí)時狀態(tài)顯示;
會議服務(wù)內(nèi)屏聯(lián)動控制燈光/空調(diào)/會議服務(wù)等;
會議席卡顯示會議人員信息;
·工位預(yù)定系統(tǒng):
平面圖可視化選位;
智能儲物柜聯(lián)動授權(quán);
工位標(biāo)牌實(shí)時顯示當(dāng)前工位使用狀態(tài);
·訪客管理系統(tǒng):
聯(lián)動門禁、生成二維碼自動核銷
環(huán)境智能控制系統(tǒng)
· 分區(qū)精細(xì)調(diào)控:
按功能區(qū)控制燈光(色溫/亮度)、空調(diào)(溫度/模式)、窗簾、霧化膜、露臺燈、噴泉等設(shè)備
· 支持一鍵全開、全關(guān)燈光
服務(wù)生態(tài)延伸
· Cafe Bar智能點(diǎn)餐系統(tǒng):
小程序掃碼下單支付,訂單與管理系統(tǒng)實(shí)時同步
· 會議服務(wù)一鍵呼叫 :
會議室服務(wù)內(nèi)屏支持點(diǎn)餐服務(wù)、技術(shù)支援、會議延長等服務(wù)需求;
· 休閑活動預(yù)約
可在小程序上預(yù)約臺球、桌式足球等休閑活動,提升辦公體驗(yàn)感;
04
核心價值
重新定義產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺的經(jīng)濟(jì)效能
1. 用戶體驗(yàn)升維
積分機(jī)制管理:按照公司來分配積分,定期根據(jù)積分來結(jié)算,便于服務(wù)中心的統(tǒng)一管理;
無感化服務(wù)設(shè)計:從進(jìn)門到協(xié)作全程“零等待”;
2. 運(yùn)營效率質(zhì)變
數(shù)字化管理降低人力成本:空間運(yùn)維人力縮減;
設(shè)備能耗智能優(yōu)化:空調(diào)/照明系統(tǒng)智能控制節(jié)約能耗;
3. 產(chǎn)業(yè)價值溢出
服務(wù)閉環(huán)促進(jìn)生態(tài)聚集:吸引更多IC設(shè)計企業(yè)入駐;
技術(shù)展示窗口效應(yīng):智能系統(tǒng)成為招商“隱形名片”;
當(dāng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)階至“空間智能×服務(wù)生態(tài)×數(shù)據(jù)驅(qū)動”三位一體,辦公空間便從成本載體進(jìn)化為價值引擎。
iComi以鵬灣芯巢為標(biāo)桿,書寫產(chǎn)業(yè)新基建的智能樣本:讓每平方米都成為創(chuàng)新要素的孵化器,讓每次服務(wù)都沉淀為生態(tài)資產(chǎn)。
iComi涵蓋了多個維度的服務(wù)方案,包括FM-Iot能源ESG、Space空間策略、Safe安全管理、Service服務(wù)支持以及Brain智慧大腦等。
iComi助力企業(yè)ESG建設(shè),幫助企業(yè)“提質(zhì)增效”,創(chuàng)造綠色、可持續(xù)發(fā)展的職場環(huán)境。
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