系統(tǒng)概述

　　車輛刮擦碰撞、車位被占、各種問(wèn)題導(dǎo)致的道閘不能開(kāi)關(guān)等應(yīng)急事件在停車場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生，因此，一鍵式緊急求助系統(tǒng)仍然是停車場(chǎng)必備的系統(tǒng)，在無(wú)人值守停車場(chǎng)中的作用會(huì)變得更加重要。司機(jī)在停車場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過(guò)安裝在停車場(chǎng)出入口和場(chǎng)內(nèi)的求助終端，及時(shí)聯(lián)系管理中心、管理員，獲得遠(yuǎn)程幫助，能夠很大程度上提升無(wú)人值守停車場(chǎng)的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快(服務(wù)便捷)、準(zhǔn)(問(wèn)題精準(zhǔn))、清(溝通清晰)、零(溝通零距離)，而且可以降低停車場(chǎng)的綜合運(yùn)營(yíng)成本。

　　方案特點(diǎn)

　　求助對(duì)講：當(dāng)顧客遇到困難時(shí)，用對(duì)講裝置向就近監(jiān)控中心一鍵求助，獲得遠(yuǎn)程協(xié)助，改善用戶體驗(yàn);

　　監(jiān)聽(tīng)錄音：通話錄音、24小時(shí)音頻同步錄像，支持Web用戶頁(yè)面訪問(wèn)記錄，隨時(shí)下載錄音;

　　威懾喊話：轄區(qū)所在服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)異常情況，可主動(dòng)喊話，威懾或驅(qū)趕犯罪分子;

　　播放廣播：實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)單點(diǎn)或分區(qū)喊話廣播，緊急廣播和音樂(lè)廣播;

　　視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)：發(fā)起對(duì)講或觸發(fā)報(bào)警時(shí)，可以聯(lián)動(dòng)顯示終端關(guān)聯(lián)攝像頭的視頻;

　　應(yīng)急會(huì)商：服務(wù)中心與顧客通話時(shí)，可通過(guò)應(yīng)急會(huì)商機(jī)制邀請(qǐng)其他技術(shù)人員、保安等加入，進(jìn)行多方會(huì)商。

　　方案拓?fù)?/p>